Küresel reklam devi Publicis Groupe CEO’su Arthur Sadoun, şirketin 2026 yılı 3. çeyrek finansal sonuçlarını değerlendirirken yapay zekadaki fırsatları “iki hızlı bir tekneye” benzetti. Sadoun’a göre bir yanda tüketici tarafında hızla yayılan ajantik yapay zeka (agentic AI) araçları markaları pazar paylarını korumak için hızlı hareket etmeye zorlarken, diğer yanda büyük ölçekli kurumsal AI dönüşümleri çok daha yavaş ve sancılı ilerliyor.
Sadoun, kurumsal ölçekte müşterilerin bunun uzun bir süreç, ciddi bir değişim yönetimi ve makroekonomik belirsizliklerin olduğu bir dönemde oldukça maliyetli bir yatırım olduğunu gördüklerini belirterek, kurumsal dönüşümün doğası gereği daha yavaş ilerlediğini açıklamasında bulundu.
Sapient: Gelirde düşüşte, yeni iş kazanımında zirvede
Publicis’in teknoloji ve dönüşüm danışmanlığı kolu olan Publicis Sapient, küresel ölçekte tek haneli küçük bir düşüş yaşasa da grubun AI vizyonunun merkezinde yer alıyor. Sapient’ın grup toplam gelirinin yalnızca %13’ünü oluşturduğunu belirten Sadoun, bu birimin sadece bir bilanço kalemi olarak değil, tüm grubun performansını artıran ana bir yapay zeka platformu olarak görülmesi gerektiğini vurguladı.
Nitekim Sapient, bu yıl geleneksel bir konkura (pitch) girmeden kazanılan iki dev müşteri hesabında kritik rol oynadı. Şirket ismi resmi olarak açıklanmasa da Publicis yakın zamanda PepsiCo’nun küresel medya operasyonlarını bu şekilde bünyesine katmıştı.
Ajans dünyasında daralma ve Publicis’in büyüme hamlesi
Publicis, 3. çeyrekte net gelirini organik olarak geçen yılın aynı dönemine göre %5 artırarak yaklaşık 5,16 milyar dolara (4,61 milyar euro) çıkardı. Rakip ajans groups’larının küçülmeye gittiği ve işten çıkarmalar yaptığı bir dönemde Publicis tersi bir strateji izliyor:
Rakiplerin birleşmesi: Omnicom’un Interpublic Group’u (IPG) satın almasıyla küresel arenadaki dev ajans ağı sayısı dörtten üçe düştü. Sadoun, rekabet alanının daralmasını Publicis için büyük bir avantaja dönüştürdüklerini belirtiyor.
Tersine yatırım: Rakipler kadro daraltırken Publicis ekiplerini güçlendiriyor, veri ve teknoloji yatırımlarını ikiye katlıyor.
Müşteri çatışmaları nasıl yönetilecek?
Sektördeki ajans ağlarının azalması, rakip markaların aynı ajans grubuyla çalışmak zorunda kalması riskini (müşteri çatışması) beraberinde getiriyor. Örneğin Publicis’in PepsiCo’yu kazanması, Kuzey Amerika’da medya işlerini yürüttüğü The Coca-Cola Company ile ilişkilerini hassas bir noktaya taşıdı.
Sadoun bu durumun yönetilebilir olduğunu düşünüyor. Ajansların ilişkilerinde şeffaf olması; insan kaynağı, teknik altyapı ve coğrafi sınırlar arasında doğru “Çin Seddi” (firewall) engelleri kurması durumunda müşterilerin bu yapıyı kabul ettiğini ifade ediyor. Müşterilerin halihazırda bulut sağlayıcıları veya veri platformları seçerken de benzer süreçlerden geçtiğini belirten Sadoun, pazarlama dünyasında artık daha net ve fırsatlarla dolu bir alan açıldığını vurguluyor.
Kaynak: MarketingDive
