Cemre Aslan

Cemre Aslan

Müşteri yolculuğu analitiği nedir?

Bir müşteri düşünmeden bir ürün veya hizmet satın almaz. Markanızı keşfetmekten, ürün veya hizmetinizi satın almaya ve bazen de başkasına tavsiye etmeye kadar uzanan bütün bir yolculuktan geçerler. Müşterinizin yolculuğunu anlamlandırmak için müşteri yolculuğu analitiğinden yararlanmanız gerekir. Müşteri yolculuğu analitiği…

Pazarlama iklim değişikliği geliyor mu? Yoksa zaten burada mı?

Baş pazarlama görevlileri, sosyal reklamcılık, dijital video reklamcılığı ve etkileyicilere yaptıkları yatırımları artırdı. Ankete katılanların çoğu, arama tabanlı reklamcılığa yaptıkları yatırımı da azalttı. Bu yatırım seçenekleri, tüketici dünyasında olup bitenleri yansıtıyor. Dikey arama ve üretken AI’nın büyümesiyle birlikte İnternet aramaları…