Category GÖRÜŞ

Yeni Gelenek Dijital Gelecek Bilgi’de tartışıldı

İstanbul Bilgi Üniversitesi İletişim Fakültesi son sınıf öğrencileri, 13 Aralık Çarşamba günü dijitalleşen yeni iletişim çağını, uzman isimlerden dinlemek üzere Yeni Gelenek Dijital Gelecek Konferansı’nı düzenledi. Açılışını Türkiye’nin ilk halkla ilişkiler uzmanlarından Betül Mardin’in yaptığı konferansta, sektörün uzman isimleri dijitalleşen…

Zor Sorular: Nefret Söylemi / Konuk yazar

Küresel internet toplumunda nefret söyleminin ne olduğuna kim karar vermeli? Sosyal medyada yanıtlanması zor sorulardan biriyle ilgili Facebook'un politikalarını açıklayan Facebook Avrupa, Orta Doğu, Afrika Bölgesi Kamu Politikaları Başkan Yardımcısı Richard Allan'ın makalesini konuyla ilgilenenler için faydalı olacağını düşünerek paylaşıyoruz.

Müşteri memnuniyeti için izlenecek 5 ölçüt

İşletmenizin müşterilerinizi memnun bıraktığını mı düşünüyorsunuz? Müşteri hizmetleriniz markanızı doğru bir şekilde temsil ediyor mu? Etkileşimleriniz platformlar ve aşamalarda tutarlı mı? Artan müşteri memnuniyeti, gelirin artması anlamına gelir. Bu sorulara verdiğiniz cevaplar, bu yıl yaptığınız satış miktarını belirleyebilir. Bazı önemli…