Category MARKA

Kitleniz ve topluluğunuz aynı şey değildir. Neden ikisine de ihtiyacınız var ?

Tüketiciler pratik bilgilere ihtiyaç duyarken, bir topluluğun gücü özerkliğindedir. Bir tüketici markası oluştururken hem kitle erişimi hem de topluluk derinliği kritik öneme sahiptir ancak çoğu zaman aynı şey olarak karıştırılırlar. Kitlenizle iletişim kurmak bire çok ilişkiyi tanımlar. Öncelikle doğası gereği…

Markalar, müşteri memnuniyetini satışlarla arttıracak şekilde tüketicilere nasıl teşekkür edebilir?

  Müşteri memnuniyetini arttırmak için takdirinizi ifade etmek ve bunu içtenlikle yapmak, dünyalar kadar fark yaratır. Minnettarlığı ifade etmenin insan deneyiminin önemli bir parçası olduğunu söylemek apaçık, hatta belki de basmakalıp görünebilir. Bununla birlikte, minnettarlığı günlük hayatımıza dahil etmek genellikle bir…

Unutulmaz olmanızı sağlayacak hikaye anlatım teknikleri

Hikaye anlatımı insan yaşamının önemli bir parçasıdır. Hikayeleri eğlendirmek, gelenekleri aktarmak veya eğitim amacıyla anlatsak da, dünyadaki her insan ve kültür, bir şekilde hikayelerden ve hikaye anlatımından etkilenmiştir. Harvard Business Publishing’den bir makaleye göre : “Hikaye anlatmak, liderlerin etkilemesi, öğretmesi…