Birkaç yıl önce insanlar işyerini herkes için daha uygun hale getirmekten bahsediyordu. Bugün, fiziksel ofisin değişen rolü göz önüne alındığında, sohbet çalışma alanına döndü.
Başarılı bir çalışma alanı, tutarlı iletişim, yanıt verme ve esneklik ile bir topluluk gibi çalışır. İçerik ekibiniz aynı yerde çalışsa da çalışmasa da bireysel rollerde ve bir grup olarak verimli çalışmanın zorlukları devam eder.
Bu vazgeçilmez araçlar listesi, ekibimin yazarlarının ve editörlerinin konumlar ve saat dilimleri arasında iyi çalışmasına yardımcı oluyor.
1. Merkezi, başvurulması gereken kılavuzlar ve kaynaklar
Herkesin aynı sayfadan çalışması için ekip üyelerinizin şirketinizin içerik pazarlama stratejisine ve uygulama adımlarına hızla alışmasını sağlayın.
Paylaştığımız belgelenmiş kılavuzlar ve süreçler şunları içerir:
Marka tonu ve mesajı
Şirket stili kılavuzları ve genel anahtar kelime optimizasyonu, biçimlendirme ve diğer ayrıntılar
İçerik taktikleri için bireysel stil kılavuzları
Her içerik biçimi için özel kılavuzlar herkesin aynı sayfada olmasını sağlar. Şunlar için özel stil kılavuzlara sahibiz:
Açılış sayfaları – dönüştürülen yazılı ve görsel içeriğin bir karışımının nasıl oluşturulacağını belgeleme.
Blog makaleleri ve konuk gönderileri – anahtar kelime ekleme, başlık etiketleri ve içerik yapısı hakkında ayrıntılı bilgi.
E-posta kopyası ve haber bültenleri – satış konuşmaları, içerik dağıtımı ve diğer promosyon teklifleri gibi hedeflere dayalı şablonları sergileme. (E-posta mesajlarımızı kolaylaştırmak ve açık oranları iyileştirmek için Omnisend’i (toplu e-posta gönderme sistemi) kullanıyoruz.)
Bu belgelenmiş kılavuzlar, içerik ekibindeki herkesin erişebilmesini sağlamak için Google Drive’daki paylaşılan kaynak klasörlerinde bulunur.
İpucu: Genel hataları ve düzeltmeleri ele alan kısa videolar kaydetmek için Loom uygulamasını kullanıyoruz. Bu videolar, ekibinizin stil kılavuzlarınıza daha fazla ilgi göstermesi gereken alanları güçlendirebilir.
Şeffaflığı korumak ve revizyon ihtiyacını en aza indirmek için her görev için ayrıntılı bir özet yazıyoruz.
Planlanan bir konuk gönderisi için hazırlanmış bu özet örneği, üç sütun içerir – ayrıntılar, açıklama ve yazarın açıklamaları (eğer gerekirse). Sol sütunda gönderi türü, başlık, başlığın baş editör tarafından incelenip incelenmediği, müşteriye önerilen açıklama, kelime sayısı, hedef site, hedef site yönergeleri ve hedef kitle listelenir.
Görüntü Kaynağı: Content Marketing Institute
3. Teamline veya ClickUp ile proje yönetimi
Bir içeriğin iş akışı oluşturmak için Teamline‘ı Slack ile entegre ediyoruz. Proje yönetimi aracı, tüm görevleri kolaylaştırmamıza ve ilerlemeyi takip etmemize olanak tanır.
Teamline, kullanıcıların proje kanallarında görevler oluşturmasına, bunları “ilgili kişiye atamasına”, son tarihler eklemesine ve özel etiketler eklemesine olanak tanır. Görevlerin önceliğini (orta, önemli, acil vb.) belirlemek için özel etiketler kullanırız.
Serbest çalışanlarla çalışırken, görevleri atamak ve ilerlemeyi izlemek için ClickUp‘ı kullanırız. ClickUp, iş akışımı basitleştirmeye ve zamandan tasarruf etmeye yardımcı olan yüzlerce özelleştirilebilir özellik içerir. Ve “serbest takibi” dahili Slack kanallarımızın dışında tutar.
Her görev için ayrı bir kart oluşturuyoruz. Ardından, tek tek görev kartlarını hızlı bir şekilde “atandı”, “incelenmek üzere”, “onaylandı” veya “yayınlandı” gibi listelere taşıma imkanımız oluyor. Bu, her ödevin ilerleyişini takip etmemize ve yayınlanma tarihini daha iyi belirlememize olanak tanır.
Ayrıca, onaylananlar listesi hangi serbest atamaların olduğunu görmemizi sağlar, böylece hangi faturaların ödenmesi gerektiğini biliriz.
ClickUp ayrıca içerik pazarlama kampanyalarımız için bir iş akışı planlamamıza, izlememize ve oluşturmamıza yardımcı olur. ClickUp ara yüzünün bu ekran görüntüsü, türe göre ayrılmış görevlerin bir listesini gösterir (sorun bulundu, incelendi ve hazır). Her görev için atanan, teslim tarihi (atanmışsa), aşama (başlatma, planlama, yürütme) ve öncelik ayrıntıları da görünür.
Görüntü Kaynağı: Content Marketing Institute
4. Bir mesajlaşma aracıyla entegre edilmiş kullanılabilirlik izleyicisi
Slack, ekip iletişimi için mükemmel bir platformdur. Kimin oturum açtığını, molada olduğunu ve tartışma için uygun olduğunu görmemizi sağlayan Mesasix Time Tracker aracını ekledik.
Bu bilgilerle, insanları önemli bir şeyin ortasında kesiyoruz. Çalışan memnuniyetini ve dolayısıyla ekibinizin verimliliğini artırmanıza yardımcı olabilir.
Mesasix entegrasyonu ayrıca, bordro işlemeyi, muhasebe yoluyla bilgilendirmek için genel çalışan süresinin izlenmesine yardımcı olabilir.
5. Kolay bir iş birliği için Google Dokümanlar
Ortak çalışma yapmak ve içerik oluşturmak amaçlı ekip olarak çalışmak için Google Dokümanları kullanıyoruz. Birden çok yazar ve editör aynı belge üzerinde aynı anda çalışabilir. Ayrıca kimin, hangi düzenlemeleri ne zaman yaptığına dair sekmeler tutabiliriz. Gerekirse, belgenin eski sürümlerini herhangi bir zamanda geri yükleyebiliriz.
Google Dokümanlar aracı, ekip iş birliğinin sorunsuz olmasını sağlamak için içindekiler tablosunu otomatikleştirmenize, yorumlar eklemenize ve sorumlu tarafa işlem öğeleri atamanıza olanak tanır.
6. Mesajlaşma ve toplantı için iletişim araçları
İçerik ekibi üyeleriniz arasındaki şeffaf ve sorunsuz iletişim, kurumunuzda ve serbest çalışanlarla güçlü ve kalıcı ilişkiler sürdürmenize yardımcı olur.
Bahsettiğim gibi, Slack’i iletişim kurmak için kullanıyoruz. Büyük şirket duyuruları, özel proje yönergeleri ve yazma ipuçları için ayrı kanallar oluşturduk. Bu, ekip üyelerinin istedikleri bilgileri hızla almalarına, soru sormalarına ve hızlı geri bildirim almalarına yardımcı olur.
Ekibi Zoom üzerinde bir araya getirdiğimizde (bu alternatif video konferans araçlarından birini kullanabilirsiniz), işle ilgili toplantılarımızı gelecekte tekrar kullanmak üzere ve toplantıya katılamayacak herkes için kaydederiz.
İşe başlamak
Bir içerik ekibini yönetmenin zorlukları vardır. Ancak nerede çalışırlarsa çalışsınlar, doğru araç cephaneliğiyle içerik pazarlama başarınızı ölçeklendirebileceksiniz.
www.contentmarketinginstitute.com