Küçük işletmeler için e-ticaret istatistikleri

Bu e-ticaret istatistikleri çeşitli kaynaklardan toplanmıştır.

Genel E-ticaret İstatistikleri

  • Amerikalıların yüzde 51‘i çevrimiçi alışveriş yapmayı tercih ediyor.
  • Çevrimiçi satın alma sıklığı sayıları:
  • Amerikalıların en az yüzde 95’i yılda bir kez çevrimiçi alışveriş yapıyor.
  • Amerikalıların en az yüzde 80’i ayda bir çevrimiçi alışveriş yapıyor.
  • Amerikalıların en az yüzde 30’u haftalık çevrimiçi alışveriş yapıyor.
  • Amerikalıların en az yüzde 5’i her gün çevrimiçi alışveriş yapıyor.
  • Çevrimiçi alışveriş yapanların yüzde 48‘i çevrimiçi alışveriş yaparken planlananlardan fazlasını satın alma ve harcama yapmakta.

Pazarlama ve Dönüşüm E-Ticaret İstatistikleri

  • 2014-2015 yılları arasında, e-ticaret sitelerine yapılan sosyal medya tavsiyeleri yüzde 198 oranında arttı.
  • Çevrimiçi alışveriş yapan kişilerin neredeyse dörtte biri (yüzde 23) sosyal medya önerilerinden etkilenmekte.
  • E-ticaret sitelerinde ürün videolarını kullanmak, ürün alımlarını yüzde 144 oranında artırmakta.
  • Aşağıdaki faktörler Amerikliların çevrimiçi alışveriş yaparken en çok etkilendiği şeyleri göstermektedir.

Çevrimiçi alışveriş yapan kişilerin yüzde 49’u ürünlere dokunamamak, deneyememek ve hissedememekten şikayetçi durumda.Buna karşılık e-ticaret parekendecileri aşağıda bilirtilen taktiklerle bu hayal kırıklığını biraz da olsa hafifletmeye çalışmakta.

Ürün İadeleri eTicaret İstatistikleri

Araştırmalar şunları gösterir:

İnternetten yapılan alışverişin yüzde 30’u, normal mağazalardan yapılan alışverişin yüzden 9’una denk gelmektedir.

E-Ticaret getirilerinin belirtilen nedenleri:

  • Tüketicilerin yüzde 20’si aldığı ürünleri hasarlı olduğu için geri iade etmekte.
  • Yüzde 22’si sipariş aldıklarından farklı ürünler aldığını söyleyenlerin yüzde 23’ü yanlış ürün aldıklarını söyledi.
  • Tüketicilerin yüzde 22’si sipariş verdiği ürünün göründüğünden farklı olduğunu, yüzde 23’ü ise gelen ürünün yanlış olduğunu belirtmekte.
  • Tüketicilerin yüzde 35’i ise ürünleri başka sebeplerden dolayı iade etmekte.

Ek olarak, yapılan çalışmalar aşağıdaki sonuçları da göstermektedir :

  • Alışveriş yapanların yüzde 60’ı bir satış gerçekleştirmeden önce iade politikasını okumaktadır.
  • İade politikasları satışları yüzde 80 oranında etkilemekte.
  • Tüketicilerin yüzde 55,2’si çevrimiçi alışverişten “geri dönüşü zor” olan ürünlerden veya ilgili yeniden stoklama ücretlerinden ve / veya nakliye ücretlerinden dolayı sevmedi.
  • Tüketicilerin yüzde 55’i alışverişten geri aide olmaması, stok sıkıntısı ve nakliye ücretlerinden dolayı vazgeçmekte.

E-Ticarette Kaybedilen Fırsatlar İstatistikleri

  • Nakliye masraflarının yüksek olması alışveriş yapan kişilerin yüzde 28’inin sepetlerini terk etmesine yol açıyor.
  • Küçük işletme web sitelerinin yüzde 74‘ünde e-ticaret imkanı bulunmamakta.
  • Çevrimiçi tüketicilerin yüzde 66‘sı, ödeme işlemi sırasındaki sorunlardan dolayı işlemlerini bırakıyor.
  • Eğer alışveriş yapılan sitenin mobil optimizasyonu yoksa kullanıcıların yüzde 30’u işlemi yarıda bırakıyor.

Tuhaf e-Ticaret İstatistikleri

Çalışmalar göstermektedir ki:

  • Amerikalıların yüzde 20’si çevrimiçi alışverişi tuvalette gerçekleştiriyor.
  • Amerikalıların yüzde 10’u alkolün etkisi altındayken çevrimiçi alışveriş yapıyor.

Yukarıdaki istatistiklerin de gösterdiği gibi, e-ticaret gelişen bir endüstridir. Bu ortama giriş sağlayamayan küçük işletmeler her gün daha fazla müşteri ve para kaybetmektedir.

Kaynak: https://smallbiztrends.com

Facebook Yorumu