Tag deneyim

Farklılaşmanın yeni nesil yolu: İyi marka değeri yaratmak

Amerika’nın en büyük şirketlerinden birisi olan Verizon Wireless‘a danışmanlık veren Emre Sayın, Kristal Elma Festivali’nin 3.gününde marka deneyimi üzerine düşüncelerini paylaştı. Sayın’ın yaptığı konuşmanın geniş bir özetini aşağıda bulabilirsiniz: Deneyim kelimesini sık sık duyuyorsunuzdur. Biraz farklı bir açıdan marka deneyiminin…

Şifreli tuvaletin Starbucks’a faydası

Deneyim ekonomisi konusunda dünyanın en iyi örneklerinden biri kabul edilen Starbucks, dünyanın başka yerlerinde uyguladığı “şifreli tuvalet” uygulamasını Türkiye’de de başlattığını açıkladı. “Pazarlama uzmanı” olmayan arkadaşımız arkeolog Görkem Kızılkayak, Starbucks’ın bu uygulamasının pazarlama açısından ne anlama geldiğini Habervesaire.com‘da o kadar…

Duygular önemlidir!

Yılın son büyük pazarlama organizasyonu Müşteri Çağında Pazarlama Zirvesi geçtiğimiz çarşamba ve perşembe günleri gerçekleştirildi. Konferansta ağırlıklı gündem düygular ve müşteri deneyimiydi.