Müşterilere markalarla nasıl iletişim kurmayı tercih ettiklerini sorduk

ai customer service

Müşterilerin günümüzün dijital ortamında iletişim tercihleri oldukça çeşitlidir. Bazı kişiler bir markanın açılış sayfasını ziyaret etmek, bir sohbet botuyla konuşma başlatmak ya da bir ürün ya da hizmet hakkında daha fazla bilgi almak için doğrudan telefonu kullanmak isteyebilir. Pazarlama ekiplerine liderlik ettiğim deneyimlerime dayanarak şunu söyleyebilirim:  Müşterilerin markanızla nasıl iletişim kurmayı tercih ettiğini anlamak, sadakat … Read more

Üstün bir pazarlama planı oluşturmak için 6 adım (ücretsiz şablonlar)

Pazarlama karmaşık bir hal alabilir. Bir yıl boyunca projeler, işe alımlar ve dış kaynak kullanımı için bütçe tahmin etmek zordur- özellikle de sağlam bir pazarlama planınız yoksa. Şimdi indirin: Ücretsiz pazarlama planı şablonu [kopyanızı alın] Bu yazıda planınızı oluşturmanızı kolaylaştırmak için neleri dahil etmeniz gerektiğine dair bir liste hazırlanmıştır. Ayrıca, boşlukları kolayca doldurabileceğiniz birkaç farklı … Read more

Microsoft’un Xandr Invest’i kapatması, büyük teknoloji şirketlerinin açık webden çekilmekte olduğunu gösteriyor

Microsoft Advertising’in talep tarafı platformunun kapatılması, yapay zeka destekli reklamcılığa yönelik daha geniş çaplı bir değişimin parçası ve bir bakıma yeni bir dünya düzeninin başlangıcı yani büyük teknoloji şirketleri ile bağımsızların ayrı alanlarda faaliyet gösterdiği bir düzen. Bu, 14 Mayıs’taki duyurudan bu yana Digiday’in danıştığı birkaç kaynağın görüşü. Bazıları, bu kararın bağımsız DSP’ler ve satış … Read more

Sosyal medya fenomenlerinin 2025 çok büyük bir yılı olacak

2024’ten 2025’e doğru ilerlerken, sosyal medya dünyasında büyük değişiklikler yaşanması muhtemel. TikTok’un Amerika Birleşik Devletleri’nde kapanmasına haftalar kaldı. X , Elon Musk’ın sahipliğinde ana akımdan sapmaya devam ediyor. Ve onun yerine, güneş Bluesky üzerinde parlıyor. Ancak uzmanlara göre, sosyal medyada önümüzdeki 12 ay içinde izlenmeye değer olabilecek daha derin başka değişiklikler de var. TikTok’un yükselişiyle … Read more

Yapay Zeka destekli akıllı üretim araçları

P&R Measurement, CES 2025’te hassas ölçüm ve interaktif uygulamalar için tasarlanan en son yapay zeka odaklı teknolojilerini tanıtarak önemli bir etki yaratmaya hazırlanıyor. Akıllı üretimi geliştirmeye odaklanan şirketin çözümleri, otomasyonu, verimliliği ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için yapay zekayı en son mühendislikle bütünleştiriyor. P&R Measurement’ın en son ürün serisinde öne çıkan özellikler arasında, doğal dili mühendislik … Read more

Yapay zeka pazarlamasının karanlık yüzü hakkında bilmeniz gerekenler

Yapay zeka, şirketlerin ürünlerini pazarlama yöntemlerinde devrim yaratarak, kısa bir süre öncesine kadar bilim kurgu dünyası gibi görünen kişiselleştirilmiş ve etkileşimli yollarla tüketicileri hedeflemelerini sağlıyor. Pazarlamacılar, bireysel tercihleri eşi benzeri görülmemiş bir doğrulukla ortaya çıkaran büyük miktarda veriyi taramak için yapay zeka destekli algoritmalar kullanıyor. Bu, şirketlerin tam olarak hedeflenmiş içerikler—reklamlar, e-postalar, sosyal medya gönderileri—sunmasını … Read more

Apple’ın Siri anlaşması, ‘iPhone dinliyor’ iddialarını güçlendiriyor

Markasını veri gizliliği üzerine inşa eden Apple, bu hafta davacıların iPhone’larının Siri sesli asistanının kendilerini reklamlarla hedeflemek amacıyla konuşmalarını dinlediğini iddia ettikleri bir toplu davayı çözüme kavuşturdu. Apple, beş yıllık yasal mücadelenin ardından davayı çözmek için (ön anlaşma kapsamında) 95 milyon dolar ödemeyi kabul etti. Dava, kullanıcıların iletişimlerinin Apple tarafından ele geçirildiği veya kullanıcı rızası … Read more

Duolingo ve Netflix, hayranlarını ‘Squid Game’ ikinci sezona hazırlıyor

Duolingo bu hafta, yayın platformunun popüler Kore dizisi Squid Game’in 26 Aralık 2024’te yayınlanacak ikinci sezonuna hayranlarını hazırlamak için Netflix ile bir işbirliği yaptığını duyurdu. Bu ortaklık, Duolingo’nun Korece kursuna, ilk sezonda yer alan şekerleme “dalgona ‘nın yanı sıra ’hadi bir oyun oynayalım” ve “elendin” gibi tanıdık ifadeler de dahil olmak üzere diziyle ilgili 40’tan … Read more

Direkt Olmanın Yeni Şafağı

Dijital dönüşümle birlikte işleri yapmanın daha geleneksel yollarına geçmek artık çok kolay. Ancak tarih bize, hiçbir şeyin bizim ve ‘bir sonraki büyük şeye’ odaklı sektörümüzün inandırdığımız kadar değişmediğini öğretiyor. Bir adım önde olmaya çalışırken körü körüne yeni ve parlak olanı kovalarken, bebeği de banyo suyuyla birlikte dışarı atma tehlikesi çok yüksektir. Tom Roach’un yakın zamanda … Read more

5 Basit adımda dijital pazarlama işine nasıl başlanır?

Neden belirli marka veya şirketlerin ürün veya hizmetlerini satın aldığınızı hiç düşündünüz mü? Marka veya şirket başarılı bir şekilde dikkatinizi çekmeyi başardı, sizin için bir sorunu çözdü ve böylece gerçekten istediğiniz bir şeyi satın aldığınız ve onları gerçekten seven bir müşteri edindiği karşılıklı yarar sağlayan bir ilişki yarattı. Bütün bu ilişki etkili pazarlama sayesinde var … Read more

RSS abonesi olun
Etkinliklerimizden haberdar olun
YouTube kanalımıza abone olun
Pinterest\\\
fb-share-icon
LinkedIn\\\
Share
Instagram\\\
Bizi Telegram kanalımızdan izleyin