Müşteri Deneyimi

Müşteri Deneyimi

Müşteri Deneyimi Global firmaların en önem verdiği ve vazgeçilmezlerden bir tanesidir. Değişen hayat koşullarında müşteri istek ve ihtiyaçlarının ne yönde değiştiğini algılamamıza yardımcı olacaktır. Firmaların Ar-Ge departmanları, müşteriye satılacak yeni…Read more →
Markaların Twitter trendi: emojiler

Markaların Twitter trendi: emojiler

Sosyal medya, markaların müşterileriyle olan iletişimini kökünden değiştirmeye devam ediyor. Markalar, mesajlarını iletmek için demode, uzun yazılı pazarlama mesajları yerine yeni ve ilgi çekici yollar bulmaya başladılar. Yeni yollardan biri…Read more →
Ergun Gümrah’tan genç iletişimcilere tavsiyeler

Ergun Gümrah’tan genç iletişimcilere tavsiyeler

20 senelik gazetecilik kariyerinin ardından 16 senedir iletişim danışmanlığı sektöründe hizmet veren Ergun Gümrah, insan beyninin oluşum sürecinden yola çıkarak yaratıcı düşüncenin önemine değinirken, yaratıcı düşüncenin nasıl harmanlanması ve iletişime…Read more →