Tag kişiselleştirme

10 günde müşteri nasıl kaybedilir?

Dijital pazarlamanın kuralları şu günlerde çok hızlı değişiyor, ana pazarlama trendlerini anlamak, müşterilerinizin hizmetinizden ne kadar memnun olduklarını anlamak karmaşık olabiliyor. Gün geçtikçe müşteriler, almak istedikleri mal ve hizmet türlerini açıkça tanımlayabilir hale gelmekte ve ayrıca kendilerine kişisel olarak davranılması…

Müşteri bağlılık programlarının 6 etkili özelliği

Perakende bağlılık programınızdan en iyi şekilde yararlanıyor musunuz? Veya bağlılık programını uygulamayı düşünüyor musunuz ve bunun faydalı olup olmadığını merak ediyor musunuz? Accenture tarafından yapılan bir araştırmada 25.000’den fazla tüketici ile çalışıldı ve sadakat programlarının gerçekte nasıl çalıştığını, sizinkini nasıl…

İşte 2017’nin pazarlama trendleri!

Konu pazarlama trendleri olduğunda söylenecek çok fazla şey var. Yenilikleri okumak ne kadar iyi olsa da her şeyi kendinize yakın görmemek önemlidir. Çünkü bazı pazarlama trendleri işiniz için gerçekten harika olabilirken bazıları olmayabilir. Ne zaman haberleri kontrol etsek başka bir…

Kendi zevkine göre yarat – Mc Donald’s

Dünya’nın en büyük fast food restoranı olan Mc Donald’s, her gün 119 ülkede 68 milyon kişiye hizmet veriyor. Hizmet sektörünün teknoloji ile doğru orantıda gelişebilmesi için Mc Donald’s müşterileri için “Create Your Taste” yani “Kendi Zevkine Göre Yarat” dokunmatik uygulamasını Amerika’daki seçili restoranlarında başlattı. 1940’tan beri dünyanın önde gelen fast food şirketi olmak, müşterilerin sınırsız isteklerini…

‘’BANA’’ PAZARLAMA: Uber’in ve Amazon’un çocuklarına nasıl pazarlama yapacaksınız?

27’ncisi düzenlenen 2015 Kristal Elma Yaratıcılık Festivali 14-16 Ekim 2015 tarihlerinde Uniq İstanbul‘da gerçekleştirildi. 120’nin üzerinde konuşmacının katılımıyla 80’den fazla seminer, panel yapılan festivalde “Bana Pazarla” başlıklı konuşması ile Tim Sansom dikkatleri üzerine çekti. Konuşmasında dönemin en önemli şöhretinin artık “ben”…

Dağıtılmış kapitalizm çağında değer yaratmak-1

Henry Ford’un Model T’sinden sonra kapitalizm nasıl kitleselleştiyse, günümüz koşullarında da kapitalizm bireyselleşmeye dayalı bir mutasyon geçiriyor. “Kapitalizm pek çok bölümü olan bir kitap. Ve biz bu kitabın yeni bir bölümüne başlıyoruz.” Bu cümle, Harvard Business School İşletme Bölümü eski…