müşteri deneyimi arşivleri | Sayfa 4 / 5

Google ve Facebook “ideal” web ortamını yaratmak istiyor

05/01/2017 yazar Ali Mert Giray

Google arama motorunun çalışma prensiplerinin şeffaf olmaması, uzun zaman akademisyenler arasında tartışma konusu oldu. Google otonom araçlar, akıllı telefonlar üretmeye ve mail hizmeti sunmaya başlamadan önce akademisyenler, şirketin bilgi sunma şeklini belirleyen ilkeleri açıklamasını istiyordu. Şimdi, 10 yıl sonra ise, web üzerinde sunulan filtresiz, kayıtsız, öznel ve kirli bilgilerin etkisi, daha önce hiç olmadığı gibi … Devamını oku

Mobil ve kullanıcılar

29/12/2016 yazar Serkan Uygur

Dünyanın her yerinde gün geçtikçe mobil kullanımı artmaktadır. Bu oranlar gün geçtikçe çok daha fazla artmaktadır. Dijital teknolojinin gelişmesi ile birlikte sanal alanda web 3.0 dan web 4.0 a giden bir yolda ilerliyoruz. Web 4.0 ise yapay zeka dır. Hologram teknolojisinin devreye gireceği, cep telefonu ve laptoplarınızdan en kısa sürede işlerinizi yapmaya olanak sağlan bir … Devamını oku

Müşteri Deneyimi

08/12/2016 yazar Serkan Uygur

Müşteri Deneyimi Global firmaların en önem verdiği ve vazgeçilmezlerden bir tanesidir. Değişen hayat koşullarında müşteri istek ve ihtiyaçlarının ne yönde değiştiğini algılamamıza yardımcı olacaktır. Firmaların Ar-Ge departmanları, müşteriye satılacak yeni ürünler geliştirmek ve çeşitlendirmek gibi temel fonksiyonlara sahiptir. Değişen dünya şartları, firmaları ürünlerinde yeniden konumlandırma aşamasına girmeye zorlamaktadır. Bu sistemi kabul eden veya bünyesinde uygulayan … Devamını oku

Sosyal ağları neden kullanırız

16/11/2016 yazar Serkan Uygur

Sosyal ağları neden kullanırız Dünyada bir çok toplum, hatta herkes sosyal ağ kullanmaktadır. Her bireyin farklı gayeleri, farklı istekleri ve amaçları vardır. Geçmiş yıllara baktığımızda, Her birey internet üzerinden, kendi sayfasını, bloğunu yaratıp, kendisine has olan düşüncelerini yazıyor ve sayfasında paylaşıyor Network sektörü çok büyüdü ve yavaş yavaş sanal bir ağ olan sistem gelişti. Günümüzde, … Devamını oku

İçerik pazarlamanın küçük işletmeler için faydalı olduğunun kanıtı 6 durum

26/10/2016 yazar Buşra Kasarcı

İçerik pazarlama size şirketinizi büyütmede , itibarınızı inşa etmede ve sektörünüzde güvenilir bir lider olarak yer almanıza olanak sağlar. Küçük ve yerel işletmeler için ülke çapında daha büyük markaların karşısında direnmek zor olabilir. İçerik pazarlama, küçük işletmelerinizin sektörün niş pazarında dikkat çekmesine yardımcı olur. Fakat, küçük işletmelerinizi içerik pazarlama yoluyla sektörde görünür hale getirebilirsiniz. İçerik … Devamını oku

Instagram üzerinden pazarlama büyüyor

05/06/2016 yazar Sinan Çağlayan

Instagram üzerinden e-ticaret yapılmasına çok alıştık. Son zamanların en popüler uygulaması bu ticareti büyütecek bir adım attı. Artık iş dünyası çok yakın sürede Instagram’da yeni bir sayfaya sahip olacak. Çok sayıda kullanıcının fotoğraflarını paylaştığı bu uygulama, geçtiğimiz hafta Instagram üzerinden e-ticaret yapan kullanıcıları için yeni profil ve özelliklerinin ön gösterimini yaptı. Güncelleme birkaç ay içinde … Devamını oku

İçerik ile ilgili 3 akıl karıştıran kavram

04/06/2016 yazar Sinan Çağlayan

İçerik pazarlamacılığı, içerik stratejisi veya içerik pazarlamacılığı stratejisi alanlarıyla alakalı bir alanda iş mi arıyorsunuz ya da birini işe almak mı istiyorsunuz? Bu kavramlar okumalarınızda veya konuşmalarınızda sıklıkla karşınıza mı çıkıyor? Eğer öyleyse, bilin ki insanlar bunları genellikle yanlış kullanıyor. Yanlış kullanmak istedikleri için değil. Sadece bu kavramlar genelde özensizce kullanılıyor, hatta hepsi birbirinin yerine … Devamını oku

Dünyanın Breaking Bad temalı ilk kafesi: Walter’s Coffee

13/04/2016 yazar Seren Yağmur

Breaking Bad dizisi yayınlandığı günden itibaren tüm dünyada milyonlarca insanı ekran başına bağlayan, psikolojik gerilim türünde baş yapıt değeri elde edebilecek kadar fanatiği olan bir dizi. Dizinin hikayesinden de öte karakterlerinin çarpıcılığı, seyirci ile karakter arasındaki ilişkiyi derinleştirmiş, oyuncuların performansının inandırıcılığı ise seyirciyi çok etkilemişti. Dizinin finalinden bugüne o inandırıcılığın yarattığı büyü ve hayranlarının hala … Devamını oku

Duygular mı promosyon mu?

04/04/2016 yazar İrem Aktaş

Pazarlama çabalarımız için Ünlü Fransız filozof Pascal’ın bir zamanlar söylediği “Kalbin, aklın hiçbir zaman anlayamadığı kendine has nedenleri vardır” sözüne başvurabiliriz. Birileri sizden bir şeyler satın aldığında, onların kararlarını duygusal istekleri mi, makul ihtiyaçları mı yoksa markanızla ilgili yakınlarından aldıkları güvenilir referanslar mı etkiliyor? Monotonlaştıysanız ve e-mail çabalarınız, e-mail pazarlamasında “büyük tasarruf” fırsatı sunan seçeneklerden … Devamını oku

Hootsuite Türkiye Partner’ından firmalara sosyal medya tavsiyeleri

21/02/2016 yazar Mine Bertan Yılmaz

Hootsuite Türkiye’den Deniz Umut Dereli’ye göre sosyal medyayla ilgili en büyük problemler, sosyal medya uzmanlarının yeterli beceriye sahip olmamasından kaynaklanıyor.