CRM ile müşteri ilişkileri nasıl yönetilir?

Müşterileri elde tutmak, yenilerini çekmekten daha ucuzdur. İhtiyaçlarını daha iyi anlamak için müşterilerle etkileşimlerimizi izlememize yardımcı olacak bir araca sahip olmak harika olmaz mıydı? Müşterileri elde tutmak, yenilerini çekmek ve dönüştürmek yerine daha ucuzdur. Yani bu durumda daha kârlı olursunuz. Peki bunların hepsi nasıl gerçekleşiyor? Gelin en genel açıklamalarıyla inceleyelim. Müşteri ilişkileri yönetimi nedir? Müşteri ilişkileri … Devamını oku…

Müşteri sadakati oluşturmanın 4 yeni yolu

Sunulan ürün, hizmet, şirketin büyüklüğü veya bulunduğu endüstri her ne olursa olsun marka sadakatini her zaman kaliteli müşteri hizmetleri deneyimleri oluşturacak. Aynı hizmet kalıpları içinde mi sıkıştınız? Müşteri tabanınız yavaşça yok mu oluyor? Konfor alanınızın dışına çıkıp yaratıcı yeni taktiklerle müşterilerinizin sadakatlerini geri kazanmanızın zamanı geldi.   Yeni ve özel teklif Özel teklifler sunmak yeni … Devamını oku…

RSS
Follow by Email
YouTube
YouTube
Pinterest
LinkedIn
LinkedIn
Share
Instagram