müşteri

İnternetten para kazanmak (İnternet ATM’niz değil)

Belki de internetten para kazanma konusunda umutlarınız ve hayalleriniz var… Belki de haftada dört saat çalıştığınız, zamanı asla parayla takas etmediğiniz, “akıllıca çalışmayı” öğrendiğiniz ve “tuhaf bir numara” bulduğunuz için rahat bir hayata yelken açtığınız güzel bir gelecek hayal ettiniz. İnternet umursamıyor… İnternet sizin ATM’niz değildir. Ve öyle olsa bile ATM’den çekmeden önce bankaya para … Devamını oku…

İçerik pazarlaması ile nasıl uzun süreli ilişki kurulur?

Müşterilerinizin anında tatmin olmak istediği bir çağda, ilişkiler her zamankinden daha önemli bir hale geldi. “İçerik pazarlaması” kavramı son yirmi yıldır ortalıkta dolaşıyor, fakat içeriğin etkinliğini ölçmenin mümkün olması son yıllarda ortaya çıktığı için değeri ancak şimdi anlaşılıyor. İçerik pazarlamacılarının değerlendirildiği, belirli bir içeriği kaç kişi tıklıyor, paylaşıyor veya yorum yapıyor cevabını öğrenebileceğiniz metrik katılımdır. … Devamını oku…

Müşteri deneyimi stratejinizi geliştirmenin 7 etkili yolu

Müşteri deneyimi nedir? Müşteri deneyimi, bir müşterinin şirketinizle olan etkileşimlerinin tamamını temsil eder. Bu, işiniz hakkında ne hissettiklerini belirleyecektir. Olumlu müşteri deneyimlerini sürdürmek, iyi müşteri ilişkileri kurmanın ayrılmaz bir parçasıdır. Zendesk’teki Sr. Müşteri Hizmetleri Evangelisti Dave Dyson, Cx’in “müşteri yolculuğunun her aşamasında bir müşterinin bir şirketle etkileşime girdiği her yolu içerdiğini bunun, müşteri olmadan önce … Devamını oku…

Müşterilerinizi içeriğinizle etkilemenin 9 kolay yolu

Birçok pazarlamacı doğru içeriğin doğru kişiler tarafından görüntülenmesine odaklanırken, fark edilmek savaşın sadece yarısıdır. Müşterilerin işletmenize tekrar tekrar gelmesini sağlayan şey, ilgi çekici içeriktir. Hedef kitlenizin dikkatini çekmek ve onları içeriğinizle, işinizle ve birbirinizle etkileşime girmeye teşvik etmek, topluluğun pek çok tüketicinin beklediği ve sevdiği hissini yaratır. İçeriğinizi daha ilgi çekici hale getirmek için bu … Devamını oku…

Neden Blog Üyeliği Açmak İsteyebilirsiniz?

Bloğunuzu nasıl daha kârlı hale getirebilirsiniz? Bu, çoğumuzun yanıt aradığı bir sorudur.  Reklam ve satış ortakları biraz para getirecek olsa da, ya daha fazlasını üretebilseydiniz? Size sadık bir takipçiniz varsa ve harika içerik üretiyorsanız, kitlenize özel içerik ve ayrıcalıklar sunarken kârınızı artırmak için bir üyelik sitesi oluşturmayı düşünebilirsiniz. Üyelik sitesi nedir? Bir üyelik sitesi, yalnızca … Devamını oku…

İçerik pazarlama: Müşterinizin aklından neler geçiyor?

Bir pazarlamacının karşılaştığı en büyük zorluklardan biri, görsel olarak çekici ve bilgilendirici içerik oluşturmaktır. Aynı zamanda onları bir satın alma işlemi yapmaya motive etmektir. Çok sayıda seminer, profesyonel ve kitap size “başarıya giden beş adım” veya en iyi uygulamalar olduğunu söylese de, sonunda, müşterinizin satın alma zihniyetini bilmek size büyük miktarda kazanç sağlayacaktır. Yıllar geçtikçe, … Devamını oku…

Daha fazla satış için müşterilerinizi elde tutmanın 3 güçlü yolu

Çoğu pazarlamacı, işleri için yeni potansiyel müşteriler çekmek için çeşitli pazarlama taktikleri kullanır. Ancak bunu yaparken mevcut müşterilerini unutma eğilimindedirler. Elbette, işletmenizin büyümesini istiyorsanız, sürekli olarak yeni potansiyel müşteriler çekmeniz gerekir. Ancak mevcut müşterilerinizi hem büyüme hem de daha fazla kâr için elde tutmak da aynı derecede önemlidir.  Müşteriyi elde tutmaya odaklanmanızın tek nedeni bunlar değildir. Başka nedenlerde vardır. Bunun … Devamını oku…

İçerik pazarlamasını kullanarak işinizi büyütün

Bu basit infografik, işletmenizin çevrimiçi varlığını büyütme konusundaki düşüncelerimizi göstermektedir.  İçerik pazarlamasına başlarken dikkat edilmesi gerekenler nelerdir?   İşletmenizin bir ağaç olduğunu hayal edelim. Sabit kalması için sağlam köklere ihtiyacı vardır.  Bu nedenle, web sitenizin alacağı trafiği destekleyebilecek güvenilir barınma ve altyapıya yatırım yapmalısınız.  Unutulmaması gereken ilk şey, içeriğinizin Google tarafından görünür olmasını ve hedef … Devamını oku…

Online itibar yönetimi: Markanızı oluşturmak için birkaç araç

İşletmeler her gün itibarlarına yönelik tehditlerle karşı karşıyadır. Bazen bu tehditler, mükemmel ürün ve hizmetlerin yanı sıra hızlı ve verimli müşteri hizmeti sunmanızı sağlayarak kolayca yönetilir. Diğer zamanlarda, itibarınıza yönelik tehditler, vicdansız aktörlerden, hatta rekabet avantajı arayan rakiplerden ve hoşnutsuz çalışanlardan, sizin açınızdan herhangi bir meşru başarısızlık olmadan işinizi yıkmak için eziyet edecek bir balta … Devamını oku…