tüketici arşivleri | Sayfa 2 / 5

2023 yılı içerik pazarlama trendleri

31/05/202328/04/2023 yazar Elif Güleli

2022 yılında üretilen içerikler yıldan yıla değişmeyecek olsa da 2023 yılında hızla gelişen teknoloji ile birlikte içeriği oluşturma yöntemlerinde yeni trendler ortaya çıktı. Gelişen trendler arasında stratejiler ve medya algoritmaları değişse bile, sabit kalan tek şey “içeriktir”.Bir markanın maksimum verim ile tanıtılabilmesi için güncellenen içerik pazarlama stratejilerinden faydalanması gerekir. İçerik pazarlama eğilimleri zamanla tüketicinin ihtiyacına, tercihlerine … Devamını oku

Markalar, müşteri memnuniyetini satışlarla arttıracak şekilde tüketicilere nasıl teşekkür edebilir?

10/01/202327/12/2022 yazar Aslı Keçeci

Müşteri memnuniyetini arttırmak için takdirinizi ifade etmek ve bunu içtenlikle yapmak, dünyalar kadar fark yaratır. Minnettarlığı ifade etmenin insan deneyiminin önemli bir parçası olduğunu söylemek apaçık, hatta belki de basmakalıp görünebilir. Bununla birlikte, minnettarlığı günlük hayatımıza dahil etmek genellikle bir mücadele gibi görünüyor. Bu zorluk kesinlikle minnettarlığın olumlu etkisinin olmamasından kaynaklanmaz. Aslında, çok sayıda araştırma, … Devamını oku

Puanlama ve bahşiş verme sırasının belirlenmesinde tüketici davranışı

28/06/202229/03/2022 yazar Efe Çilek

Tatilde olduğunuzu ve havaalanından otelinize gitmek için Uber’e bindiğinizi düşünün. Otele vardığınızda, uygulama sizden sürücüyü değerlendirmenizi istiyor. Yolculuk harikaydı, bu yüzden her zaman yaptığınız gibi sürücüye beş yıldızlı bir puan veriyorsunuz. Ardından, uygulama sizden sürücüye ne kadar bahşiş vereceğinize karar vermenizi istiyor. Sürücüye puan vermiş olmanız ne kadar bahşiş vereceğinizi nasıl etkiler? Uygulama önce bahşiş … Devamını oku

Başarılı marka hikaye anlatıcılığı için 5 kural

02/08/202217/04/2021 yazar Elif Başaran

Marka hikayesi kritiktir. Markanızın neden var olduğunu, insanların neden sizi dinlemek ve etkileşim kurmak için önemsemesi gerektiğini tanımlar. Ancak, şirketlerin tökezlediği yer burasıdır. Hikaye anlatma sanatı, izleyici katılımı sanatıdır. Bir ürün geliştirmede veya bir hizmet sağlamada iyi olsanız da onun hakkında konuşmakta müşteriye aktarmakta iyi olmayabilirsiniz. Marka hikayenizi tanımlayıp konumlandırarak uyumlu hale getirdikten sonra bunu … Devamını oku

Neden ikna edici bir pazarlama personası arka planı oluşturmanız gerekiyor?

20/03/2021 yazar Elif Başaran

Pazarlama karakterinizi belirli bir arka plan, bağlam ve motivasyonla çerçevelendirmek kişiliğinizi daha inandırıcı kılar. Oyun yazarları ve senaristler gibi her bir pazarlama karakterini potansiyel müşteri kitlenizin ve müşteri kitlenizin bir alt kümesindeki benzer kişilerin birleşimine dayalı olarak yaratırsınız. Anlatınızı belirli bir yere ve tarihe dayandırabilmek, inandırıcı kılabilmek için bir arka plan oluşturun. Oyunlarda veya filmlerde … Devamını oku

Eski pazarlama kuralları hâlâ geçerli mi?

12/01/2021 yazar Naz Şencan

“Pazarlama nasıl değişecek veya farklı olacak?” Cevabımız neredeyse her zaman “Duruma göre değişir”. Neden? Çünkü pazarlama bağlamsaldır. Herkesin pazarlama planı ve yaklaşımı; işlerini ve sahip oldukları hedefleri yansıtmalıdır. Bu sorunun vurguladığı şey, insanların pazarlamanın hangi bölümlerinin temel olduğunu ve hangi ortamda olursanız olun değişmediği veya değişmemesi gerektiğini anlamalarıdır. Bugün, ortam nasıl görünürse görünsün değişmeyecek olan … Devamını oku

Markanızı güncellemek için 5 basit adım

04/01/2021 yazar Naz Şencan

Her girişimci bilir ki, işlerini yeniden canlandırma süreci, iş fikirlerini hayata geçirmek kadar karmaşık ve zahmetli olabilir. Girişimciler çoğu zaman markalarını güncellemede başarısız olurlar ve bu genellikle büyük kayıplara ve hatta işletmelerinin ölümüne yol açar. Öyleyse, işinizi geliştirmenin, hizmetlerinizi genişletmenin ve müşterilerin zihninde markanızı yeniden keşfetmenin en iyi yolu nedir? Cevap markalaşmada yatıyor ve bunu … Devamını oku

Tüketici satın alma sürecinin altı aşaması

21/12/2020 yazar Naz Şencan

Perakendeciler genellikle, tüketicilerin satın almasının rastgele olduğunu düşünür; belirli ürünlerin belirli müşterilere hitap ettiğini ve satın alma işleminin gerçekleştiğini ya da gerçekleşmediğini. Ürün ve hizmet pazarlamasına aynı şekilde, deneme yanılma temelinde yaklaşırlar. Ya çoğu tüketicinin bir satın alma işlemi yapıp yapmamaya karar vermeden önce geçtiği bir dizi farklı adım varsa? Ya satın alma sürecine neyin … Devamını oku

İşletmenizi sonraki adıma hazırlayın

12/11/2020 yazar Naz Şencan

2020 benzersiz bir yıl oldu. Günlük hayatımızı, rutinlerimizi alt üst eden bir pandemiyle karşı karşıya kaldık. Dünya ekonomisi bozuldu. Evrensel bir belirsizlik ve sonrasında ne geleceğini bilemediğimiz bir dönemdeyiz. Gerçekten de keşfedilmemiş bir bölgede ilerliyoruz. İşletme ve pazarlamada asıl zorluk değişmiş değil; işletmenizi ürününüz, kanalınız veya tüketici stratejiniz üzerinde harekete geçmeye hazır hale getirmek için … Devamını oku

Satın alma alışkanlıklarının değişmesiyle birlikte pazarlamacılar yeni fırsatlar yakalıyor!

03/11/2020 yazar Ahmet Erkin Yüksel

2020 yılı, çoğu tüketici için ilkler yılı olarak adlandırılabilir. Bazı tüketiciler, ilk kez sanal doktor randevusu alırken; bazıları da dışarı çıkmak yerine başkalarına yemek malzemelerini aldırabildikleri yemek kiti teslimat servislerine üye oldular. Bu yeni tutumlar, satın alma alışkanlıkları ve tercihleri artık hayatımızın kalıcı bir parçası olmaya başlamış gibi gözükmektedir. Buna örnek olarak, Amerika Birleşik Devletleri’nde … Devamını oku