Ürün satışında kullanılan psikolojik teknikler

Psikoloji zihin ve davranış bilimidir. Duygularımızı ve düşüncelerimizi de içeren hem bilinçli hem de bilinçsiz olguların incelenmesidir. İnsan toplumunda önemli bir rol oynar ve birini anlamada önemli bir faktör olarak kabul edilir. Uygulamalı psikoloji altında klinik psikoloji, endüstriyel ve örgütsel psikoloji, hukuk psikolojisi, nöropsikoloji, iş sağlığı psikolojisi, insan faktörleri, adli psikoloji, mühendislik psikolojisi, okul psikolojisi, spor psikolojisi, trafik psikolojisi, toplum psikolojisi, tıbbi psikoloji gibi pek çok dal bulunmaktadır. Bunlara ek olarak satış psikolojisi de bulunur.

Ürün satışında psikolojik teknikler kullanılıyor ancak satışlarınızda psikolojiyi nasıl kullanacağınızı biliyor musunuz?

Müşteriler satın alma alışkanlıklarına göre gruplandırılabilir. Birkaç müşteri, dürtülerine göre yeni ürünler satın alıyor. Müşterilerinizin dürtü kategorisi, ürünlerinizi satın almaya kolayca ikna edilebilir.

Birkaç müşteri, yeni ürünler satın alırken dürtü yerine mantık kullanır.

Bu müşteriler yeni ürünler almaya kolayca ikna edilemez. İhtiyaçlarını doğru bir şekilde anlamanız ve ürünlerinizi, müşterinin ürününüzün kendisi için gerekli olduğunu düşüneceği şekilde projelendirmeniz gerekir. Öncelikle bu tür bir müşteriyle güven oluşturmanız gerekir. Ürünlerinize güvenilebileceğini düşündüklerinde, onları otomatik olarak kullanmak isteyeceklerdir.

SEO Danışmanları, pazar trendlerini bilir ve arama motorlarında hangi anahtar kelimeleri aradıklarına dayanarak insanların zihnini tahmin edebilir. Bir müşterinin duygularından faydalanabilir ve bir satışı kapatmak için en iyi yaklaşımı tahmin edebilirler. Satış konuşmalarındaki yaygın bir hata, müşterinin ihtiyaçlarına odaklanmak yerine ürünlerin maliyetine odaklanmaktır.

Satış işiyle ilgili bazı satış püf noktalarını ve satış psikolojisini inceleyelim.

Renk, hangi rengi seçersiniz?

Hepimiz insanların görsel yaratıklar olduğunu biliyoruz ve kabul ediyoruz. Beyne iletilen bilginin% 90’ı görseldir ve görsel bilgi diğer türlerden 60.000 kat daha hızlı işlenir. Renk, davranışlarımız üzerinde önemli bir etkiye sahiptir ve buna bir ürün satın almamız da dahildir. Farklı renklerin ürünler ve satışlar üzerindeki etkisini görelim.

Kırmızı: Kırmızı çok güzel! Yıllık temizleme veya kara Cuma satışları gibi yoğun satış dönemlerinde gerçekleşen toplu satışlar için uygun bir aciliyet duygusu yaratır. Kırmızı, hareket ve dürtü ile ilişkilidir. İnsanları harekete geçirir ve bir web sitesinin harekete geçirici mesaj düğmesi gibi önemli unsurlar için önemlidir.

Yeşil:Yeşilin tüm farklı renkleri sağlık, huzur ve doğa ile ilişkilidir. Mağazalarda müşterileri rahatlatmak ve çevre bilincini ve çevrenin büyümesini ve uyumunu destekleyen ürünleri teşvik etmek için kullanılır. Yeşil, beyninizde bir sakinlik duygusu uyandırır ve ilgili bir ürünü satın alma kararlılığını teşvik eder.

Mor: Mor, genellikle telif hakkı ve saygı ile ilişkilendirilir. Problem çözme mekanizmalarını harekete geçirir ve yaratıcılığı artırır.Sonuç olarak, güzellik ve yaşlanmayı geciktirici ürünleri tanıtmak için sıklıkla kullanılır.

Mavi: Mavi, güvenlik ve üretkenlik duygusu getirir. Bu renk, genellikle kraliyet mavisi gibi erkekler için en sevilen renklerden biridir. Bu rengi kullanmak güven duygusu yaratmaya yardımcı olur. Bu nedenle, onu kullanmak ürününüze olan güveni artırmaya yardımcı olacaktır.

Sarı: Neşeli ve pozitifliği teşvik ediyor. Sarı renk, mutluluk, heyecan ve yaratıcılık fikirleriyle genç bir hedef kitleye hitap ediyor ve vitrinden alışveriş yapanların bile ürünü satın alması için bir dürtü yaratıyor.

Siyah: Otorite, güç, güven ve güçle ilişkilidir. Siyah biraz aldatıcı bir renktir, ancak doğru kullanıldığında lüks, zarafet, incelik, zamansızlık ve belki de bir miktar gizem aktarabilir.

Gri: Gri, pratiklik ve dayanışma duygularını simgeler. Yaklaşımında temizdir ve en son teknolojilerde benzersiz lider tarafından kullanılmaktadır.

Beyaz: Beyaz, temizlik, saflık ve güvenlikle ilişkilidir. Beyaz, kaçınılmaz bir renktir. Beyaz olan her şey bir sakinlik duygusu sağlar. Beyaz ayrıca yaratıcılığın kapsamını da sağlar.

Renk söz konusu olduğunda daha az şey daha fazladır.

Bir müşteriye çok fazla farklı seçenek sunmak, müşterinin karar vermesini zorlaştırır ve hiçbir şey satın almadan uzaklaşmalarına neden olur.

Şirketinizin çeşitli ürünleri varsa, müşteriniz kararlarını boğabilir. Tweakyourbiz, kararların boğulmasının önlenebileceğini söylüyor. Örneğin, her ürünü ayrı ayrı tanıtmak yerine, bunları ortak bir sepet içinde kategorize edin ve tanıtın. Ayrıca, potansiyelinizi araştırın ve iyi hazırlanın. Ürünlerinizi ihtiyaca göre tanıtın.

Telefonla veya posta yoluyla yüz yüze görüşmeden önce potansiyel müşterilerin ihtiyaçları hakkında daha fazla bilgi edinmeye çalışın. Müşterilerle konuşma şansı bulduğunuzda, onların gereksinimleri hakkında daha fazla anlamanıza yardımcı olacak sorular sorduğunuzdan emin olun. Bu, müşteri ihtiyaçlarınızı anlamanıza ve ürün pazarınızı buna göre şekillendirmenize yardımcı olacaktır.

Müşterinizin hayır demesini zorlaştırın.

Kararsız alıcılar bile büyük bir fırsata hayır demez. Ancak onlara sunduğunuz şeyi satın alacak kadar iyi görebilecekleri bir resim çizdiğinizden emin olmalısınız. Sadece bir katma değeri vurgulamak yerine, bir satın alma yapmazlarsa kaçıracakları bir şey sunarak bu potansiyeli kullanabilirsiniz.

Bir hediye herkesin istediği şeydir Herkes bir hediyeyi sever.

Daha fazla alıcı çekmek için ürününüz veya ürünlerinizle birlikte bazı yararlı küçük hediyeler atabilirsiniz. Çevrimiçi pazarlama söz konusu olduğunda, içerik, çevrimiçi perakendecilerin potansiyel müşterilere değer sağlamasının etkili bir yoludur.

Bize bir hikaye ver

Hepimiz bir hikayeyi severiz ve bir hikaye doğru şekilde söylendiğinde kolayca dikkat çekebilir. Bir hikayeye çekildiğimizde onu yaşamaya başlarız. Pazarlama fikirleriniz, kullanıcıyı markanın yanında merkeze yerleştirerek bir hikaye gibi dönebilir. Doğru hikaye, müşterinizin ürünle daha fazla ilişki kurmasına yardımcı olacaktır. Elbette, sosyal kanıt da müşteriniz arasında önemli bir faktördür. Ürününüzün her unsuru marka kimliğinize katkıda bulunur. Amacınız, hedef müşterinizin beğeneceği bir kişilik yaratmaktır. Satış psikolojisi, müşterinizin içsel zihnine ulaşmak için bir katalizör görevi görebilir.

Kaynakça:readwrite.com

Facebook Yorumu