Uzaktan Ekip Çalışması için En İyi Uygulamalar

Uzaktan Ekip Çalışması için En İyi Uygulamalar

Hayal edin, bir grup geliştirici, sanatçı ve tasarımcıyı bir araya getirerek bir sonraki epik oyunu oluşturuyor olmayı… Şimdi bir fiziksel ofis olmadan bunu yapmayı hayal edin. Korkutucu mu? Olması gerekmiyor, ve Andy Duthie of MY.GAMES burada bize ipuçlarını gösterecek.

DoF podcastinin en son bölümünde, Mishka ve HAWKED’in İcra Yöneticisi Andy Duthie, uzaktan ekip yönetimi hakkında perdeleri aralıyor. Andy’nin endüstri devleri olan Rockstar gibi şirketlerde önemli bir rol oynadığı ve GTA Online’ı şekillendirmede önemli bir rol oynadığı gibi, en son teknolojiye sahip başlangıç şirketlerinde liderlik etme başarısı, uzaktan çalışma düzeninde başarılı olmanın eşsiz bir bakış açısı sunuyor. AAA kalitesindeki ekiplerin oluşturulmasını denetlemenin yanı sıra, Andy kariyeri boyunca organizasyonlarda değişiklik yapma, süreçleri iyileştirme ve verimli proje yönetimi stratejilerini tanıtma konusunda da elinden geleni yapıyor. HAWKED’in son başarısıyla, 15 Şubat’ta piyasaya sürülmesi ve piyasaya sürülmesinden sonraki ilk iki haftada bir milyondan fazla oyuncuyu çekmesi, Andy’nin yeteneklerini gerçekten öne çıkarıyor. Lafı uzatmadan, DoF izleyicisiyle cömertçe paylaştığı önemli uzaktan çalışma stratejilerini inceleyelim.

Ayrıca, aşağıdaki tam sohbeti de yakaladığınızdan emin olun:

1-İş Kurulumuna Tamamen Bağlı Olun

✅ YAPIN: Hem verimliliği hem de maliyet tasarrufunu maksimize etmek için uzaktan çalışmayı tamamen benimseyin

🚫 YAPMAYIN: Yarım kalmış, muhtemelen sorunlu karma modeli reddedin

Andy, iş kurulumları konusunda “hepsi ya da hiçbiri” zihniyetine sahip. Bu konuda subjektif olduğunu kabul ediyor, ancak bugün birçok şirketin benimsediği karma modelin zamanını böldüğünü ve takım etkinliklerini koordine etmede zorluklar ve parçalanmış iletişime yol açabileceğini düşünüyor. MY.GAMES’in tüm ekibin sorunsuz bir şekilde bir arada çalıştığı model uzaktan kurulumun bir kanıtı olduğunu düşünüyor.

Neden, neredeyse boş bir ofisi sürdürmek çok daha pahalıysa, karma bir model yerine tamamen uzaktan bir kurulum için gitmeyin? “Yalnızca bu hayalet kasabalarda ne kadar para harcadıklarını hayal edin. O paranın bir kısmını, binayı kendisi yerine oyunun geliştirilmesine koymayı çok daha tercih ederim.” Olan küresel değişimleri görmezden gelmek mümkün değil, Andy, dünyanın COVID sonrasında uzaktan çalışmayı benimsemesini ve uzaktan işbirliğinde bulunan ve modern iş uygulamalarına sahip dış kaynaklı ortaklara sahip olmanın avantajlarını vurguluyor.

2-Net Hedefler Belirleyin

“Şirketin nabzını gerçekten anlamak için, farklı zaman dilimlerini kapsayan çeşitli hedefler belirlemeniz gerekir”, diye açıklıyor Andy.

✅ YAPIN: Tüm ekibi hedef belirleme sürecine dahil ederek sahiplik ve sorumluluğu teşvik edin

🚫 YAPMAYIN: Tek bir kişinin başkalarının katkısını almadan görevleri belirlediği üstten aşağı bir yaklaşıma dayanın.

Andy, HAWKED’deki hedef yapısını açıklarken, üç tür için örnekler veriyor. Onun sözleriyle, yaklaşık bir ay süren kısa vadeli hedefler, belirli özellikler inşa etmek veya belirli yayınlama yönlerini ilerletmek gibi görevlere odaklanır. Bu hedefler takımlara devredilir, böylece hesap verebilirlik ve ilerleme sağlanır.

Orta vadeli hedefler genellikle çeyreklerle karşılık gelir ve daha yüksek seviyede KPI’ları içerir. Bazı örnekler arasında belirli bir bölgede pazar payının artırılması veya katılım düzeyinin %10 artırılması bulunur.

Son olarak, uzun vadeli hedefler belirli kilometre taşlarını (genellikle finansal olarak) başarma üzerine odaklanır, örneğin, geliştirme aşamalarının tamamlanması veya belirli oyuncu kilometre taşlarına ulaşma gibi. Andy, hedef belirlemenin bir ekip çabası olduğunu kristal bir şekilde belirtmek istiyor. Sadece üstten aşağı görev belirlemenin yeterli olmayacağına sıkıca inanıyor. Onun bakış açısına göre, her takım üyesinin fikirlerini katkıda bulunması ve daha geniş hedefleri belirlemek için kullanılması gerekmektedir. Bu yaklaşım, takım içinde sorumluluk duygularını ve bağlılığı teşvik eder, herhangi bir etkili planlama süreci için önemli unsurlardır.

3-Düzenli Toplantılar Yapın

Toplantılar uzaktan bir çalışma ortamında hayati öneme sahiptir, çünkü takımın normal işleyişi sırasında oluşmayan anlamlı etkileşim ve diyalog fırsatları sağlarlar. Onlar ofis ortamında organik olarak meydana gelebilecek o büyülü anlar için fırsatlar yaratırlar. Fiziksel olarak bir arada olmadığınızda, bu spontane etkileşimleri kaçırırsınız, bu yüzden onları yeniden oluşturmalısınız.

✅ YAPIN: Hiçbir şeyin yanlış anlaşılmadığından veya kaçırılmadığından emin olmak için iletişim hatlarınızı açık tutun.

🚫 YAPMAYIN: Olumsuzluğun konuşmalara hâkim olmasına veya grubun konuyu dağıtmasına izin verin.

Her Cuma, Andy ve ekibi strateji oturumları düzenler, haftanın en üst beş sorununu gözden geçirir ve eylem planları oluşturur. Bazı planlar uzun vadeli stratejilere dönüşürken, diğerleri hızlı bir şekilde harekete geçirilir ve hem stratejik planlama hem de anlık yanıtı gösterir.

Andy, herkesin endişelerini paylaşmaktan çekinmedikleri bir ortam oluşturmayı ve aynı zamanda her takım üyesinin katkısını takdir ederken erişilebilirliğini ve tarafsızlığını sağlamayı amaçlayan bir ortam oluşturmayı amaçlamaktadır. Tüm bunlar, yaygın uzaktan çalışma zorluklarını aşmaya yardımcı olur. İşte Andy’den etkili uzaktan toplantılar düzenlemenin bazı yararlı ipuçları:

1. Toplantının amacını herkesin başlangıçtan itibaren anladığından emin olun.
2. Tonu ve beklentileri belirlemek için önceden plan yapın.
3. Herkesin soru sormaya ve düşüncelerini paylaşmaya teşvik edildiği hoşgörülü bir ortam yaratın.4-
4. Gündemde kalın ve tartışmayı sorunsuz bir şekilde yönlendirin.
5. Konuşma saparsa veya ayrıntılarda sıkışırsa, “mikrofonu geri alın” ve ana konuya yönlendirin.
6. Toplantının sonunda eylem maddelerini gözden geçirin ve notları ekibinizle paylaşmayı unutmayın.

4-Açık Geri Bildirim Sağlayın

İnşa edici problem çözme ve bireyleri suçlamaktan ziyade belirli konulara odaklanan yapıcı bir geri bildirim sağlama çerçevesi uygulamak çok önemlidir.

✅ YAPIN: Yapıcı geri bildirim sağlama ve takım zorluklarını ele alma çerçevesi oluşturun

✅ YAPIN: Şiddetsiz iletişim çerçevesi uygulayın

🚫 YAPMAYIN: Zor konuşmalardan kaçının veya altta yatan sorunları ele almak yerine bireyleri eleştirin.

Andy’ye göre, uzaktan ekiplerde açık geri bildirimin bir kültürünü geliştirmek önemlidir. İyi iletişimin sorunları ele almak ve sürekli iyileştirmeleri teşvik etmek üzerindeki rolünü vurgular. Andy, takıma destekleyici ve saygılı bir şekilde etkili geri bildirim sağlamanın yolları konusunda rehberlik sunar.

5-Ekip Anketleri ve Retrospektifler Yapın

Uzaktan çalışmanın temeli açık iletişimdir. Her zaman geri bildirim istemek ve onu konuşma rutininizin bir parçası yapmak önemlidir.

✅ YAPIN: Takım üyelerinin deneyimlerini ve sorunlarını sizinle sürekli paylaşmalarını teşvik edin. Bu şekilde, üzerinde çalışabileceğiniz alanları belirleyebilirsiniz.

🚫 YAPMAYIN: Geri bildirime geri dönmemeyi ve ele alınan endişeleri göz ardı etmeyi unutmayın. Takımınızın size duyduğu güveni ve saygıyı zedeler.

“Şirket içinde düzenli olarak birçok takım anketi yapıyoruz, problemlerin nerede olduğunu, insanların nasıl hissettiklerini, liderlik ekibimizden neleri daha iyi yapabileceğimizi anlamak için,” diyor Andy.

Bu, onların bağlılık sinyallerini kolayca tanımlamalarını ve problemi mümkün olan en kısa sürede ortadan kaldırmalarını sağlar. Bu geri bildirimi retrospektiflerinde çalışır ve eylem maddelerini takip etmeye çalışırız. Bu sürekli iyileştirme süreci, HAWKED ekibinin doğrulandığını ve duyulduğunu hissetmesini sağlar, bu da uzaktan çalışma ortamındaki katılımı artırır ve uyumu artırır.

6-Veriye Dayalı Olun

Andy’ye göre, uzaktan bir ekibi yönetmek, güvene karşı veriye dayalı bir şekilde gelir. Takımınızın, her zaman performans verilerini okuyan omuzlarının üstünde birisi gibi hissetmesini istemezsiniz, ancak trendleri aramak ve bilgili olmak istersiniz. “Hikayenin, sayıların arkasındaki neden var. Eğer yalnızca gerçek bir çıktı perspektifinden bakarsanız, o zaman bu işe gitmenin yanlış bir yolu olur. Onunla hassas olmak ve sadece hikayeyi anlamak en önemli kısımdır.”

✅ YAPIN: Takımınızın nasıl yapıldığını ve hissettiğini değerlendirmek için verilerden faydalanın, ancak her veri parçasının bir hikayesi olduğunu unutmayın.

🚫 YAPMAYIN: Yalnızca verilere güvenmek, her bir sayının arkasında bir kişi olduğunu unutmak ve sonuçlar çıkarmak. Bu hatalara ve yanlış yönetimlere neden olabilir.

Andy, takım performansını ve ruh halini ölçmek için verileri kullanmayı önerir, ancak yüzeysel sonuçlara varmaktan kaçınır. İstatistiklerin arkasında her zaman bir insan olduğunu ve verilerin tek başına durumun net bir anlayışını sağlamayabileceğini vurgulamak önemlidir. Sayıları incelemek, ancak takımın çalıştığı ortamla ilişkilendirmek hayati öneme sahiptir.

7-Zihinsel Sağlık ve İyilik Haliyi Teşvik Edin

Uzaktan bir çalışma ortamında zihinsel sağlığı teşvik etmek kesinlikle bir zorunluluktur. Ofis ziyaretlerinin ve yüz yüze etkileşimin eksikliğinin uzaktan çalışanlarda yalnızlık ve yabancılaşma hissini tetikleyebileceğini anlamak çok önemlidir. Bu nedenle, destekleyici, sağlıklı bir çalışma ortamı oluşturmak sadece ‘güzel bir şey’ değil – kesinlikle hayati önem taşır! Uzun yıllar süren uzaktan çalışma deneyimine dayanarak, Andy başarı için sağlam bir temel oluşturmak için atılması gereken üç önemli adımı vurgular: beslenme, egzersiz ve zihinsel iyi olmaya odaklanın.

✅ YAPIN: Sağlıklı yemeği listenizin en üstüne, yan yana zihinsel sağlık ve egzersizle koyarak bilinçli seçimler yapın.

🚫 YAPMAYIN: İş-yaşam denginizi kurmayı ihmal etmeyin. Dinlenme zamanı, yeniden enerji kazanmak ve toparlanmak için bir gerekliliktir.

✅ YAPIN: İş arkadaşlarınızın izinlerini dikkatlice düşünün ve uygun sınırları koruyun.

Andy, Slack’teki programlama mesajları özelliğinden yararlanmayı önerir, bu da bilgilendirme sağlamanın esnekliğini sağlar ve aynı zamanda meslektaşınızın çalışma saatlerinde bilgi almasını sağlar. Böylece, meslektaşınızın sürekli bildirimlerle sürekli olarak rahatsız edilmeden kendi hızında çalışmasına izin verirsiniz, bu da bir kez daha denge ve karşılıklı saygı fikrini pekiştirir. Andy’nin “bu bir maraton, bir sprint değil” sözüyle hepsini bir araya getirirken, yanma tehlikesinden kaçınmanın ve tempoyu belirlemenin önemini vurgular. Günümüz hızlı profesyonel dünyasında tutulması son derece değerli bir felsefedir.